信息系统的类型

什么是信息系统？

旨在收集、处理、存储和传播信息的正式的社会技术组织系统称为信息系统(IS)。从社会技术的角度来看，信息系统包括四个组成部分——任务、人员、结构（或角色）和技术。

信息系统由收集、存储和处理数据的成员组成，这些数据用于提供信息、增加知识并创建有助于决策的数字产品。

组织级别、数据模式、处理、系统目标和提供的帮助类型都用于对信息系统进行分类。

信息系统的类型

下图显示了信息系统的类型 -

交易处理系统 (TPS)

术语“交易处理系统”是指处理业务交易产生的数据的信息系统。

• 事务处理系统的目标是提供事务，以便可以更新数据并生成报告，即进行存储。

• 批处理和在线事务处理是用于完成事务的两种方法。

• 示例包括计费系统、工资单系统和库存控制系统等。

管理信息系统 (MIS)

管理信息系统的目的是将通过交易处理系统获得的相对原始数据转换为经理的总结和汇总形式，通常以报告的形式。中层管理人员和运营主管可能会使用这些报告。

• 在 MIS 中，会生成几种不同类型的报告。可用的报告包括摘要报告、按需报告、临时报告和异常报告。

• 示例包括销售管理系统和人力资源管理系统。

决策支持系统 (DSS)

在半结构化或非结构化环境中，选择支持系统是一个交互式信息系统，它提供信息、模型和数据操作工具以帮助做出决策。

• 与 MIS 相比，最终用户在生成 DSS 方面更加积极，因为它包含有助于获取相关信息和分析可能性和替代方案的工具和策略。

• 示例包括财务规划系统和银行贷款管理系统。

专家系统

专家系统包括帮助管理层识别和解决问题的知识。这些系统基于人工智能研究概念。

• 专家系统是建立在知识之上的信息系统。它利用其在特定领域的专业知识，充当消费者的专家顾问。

• 专家系统的组件包括知识库和软件模块。这些模块根据知识进行推理并响应用户的查询。